Služby - podmínky

Záruka okamžité výměny

V případě že identický výrobek již není dostupný, má zákazník možnost si vybrat jiný produkt ve stejné hodnotě, případně produkt dražší a rozdíl mezi kupní cenou původního produktu a nového doplatit. Vrácení rozdílu v případě výběru levnějšího produktu není možné.

Služba se vztahuje na produkty po dobu jejich záruční doby v délce 24 měsíců - službu nelze zakoupit na bazarové a výprodejové zboží.

Službu lze zakoupit pouze při nákupu produktů ke kterým je nabízena na e-shopu či prodejně - pozdější dokoupení služby není možné.

Služba je určena pouze pro zákazníky - koncové spotřebitele, zákazníci (podnikatelé) nakupující na IČO či pro potřeby podnikatelské činnosti službu využít nemohou.

 Službu lze využít na veškeré výrobní vady, které jsou řešeny zákonnou zárukou podle Občanského zákoníku a nevztahuje se na vady vzniklé běžným užíváním.

Služba Záruka Okamžité výměny se nevztahuje na poškození zboží vzniklá:

  • mechanickým poškozením zboží,
  • elektrickým přepětím (viditelně spálené součástky nebo plošné spoje),
  • používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je přímo prodejcem nebo výrobcem určeno,
  • neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží,
  • pokud bylo zboží nebo jeho část poškozeno počítačovým virem,
  • pokud se závada projevuje pouze u software, u kterého není zákazník schopen doložit legální způsob nabytí, nebo použitím neautorizovaného software a spotřebního materiálu,
  • zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami,
  • provedením nekvalifikovaného zásahu či změnou parametrů,
  • zboží, které bylo upravováno zákazníkem (nátěry, ohýbání atd.), vznikla-li vada v důsledku této úpravy,
  • zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vyšší mocí,
  • použitím nesprávného nebo vadného programového vybavení,
  • použitím nesprávného nebo neoriginálního spotřebního materiálu, ani na případné škody v důsledku toho vzniklé, pokud takové použití není obvyklé a přitom nebylo v přiloženém návodu k použití.
  • služba Záruka Okamžité výměny se nevztahuje na příslušenství, díly a doplňky výrobku, jako např. baterie, kabely, sluchátka, žárovky či adaptéry.
  • Pro uplatnění služby Záruka Okamžité výměny musí kupující s reklamovaným zbožím doručit kopii nákupního dokladu obsahující službu Záruka Okamžité výměny.
  • Záruku okamžité výměny lze uplatnit výhradně na jakékoliv kamenné prodejně - naše prodejny

 

Službu Záruka okamžité výměny je možné použít pouze 1x se zakoupeným produktem - uplatněním služby a výměnou zboží je služba spotřebována.

V případě, že Prodávající nebude schopen službu zajistit (tedy parametricky či cenově adekvátní náhrada nebude skladem), zavazuje se prodávající vystavit dobropis na službu v její plné původní výši.

 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení